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Deuxième déploiement réussi pour le Groupe Imagerie Médicale du Mâconnais

Après le succès du déploiement sur le site du Creusot (Service de Radiologie de l’hôpital Hôtel-Dieu), le Groupe Imagerie Médicale du Mâconnais a choisi d’équiper un deuxième site de ses solutions :
le centre d’imagerie médicale du Clos des Malcus, à Mâcon.

Un site à fort volume, des flux à fluidifier

Avec près de 200 patients accueillis chaque jour, le site de Mâcon fait partie de ces structures où chaque minute gagnée à l’accueil compte. L’enjeu était clair : fluidifier les flux patients et réduire les interruptions au guichet.

Avant le déploiement, certains patients se présentaient au mauvais endroit pour leur examen, générant des allers-retours, des temps d’attente supplémentaires et de nombreuses sollicitations pour les secrétaires, déjà mobilisées sur d’autres tâches.

La borne WiiS : un accueil autonome, connecté au RIS Xplore

Dès son arrivée, le patient s’identifie de manière autonome sur la borne. Son dossier est vérifié en temps réel et, si nécessaire, il est immédiatement réorienté vers le bon service.

Grâce à l’accueil automatique connecté au RIS Xplore, le patient est déclaré présent dès que son dossier est complet sans aucune intervention du secrétariat.

WiiS Cockpit : une visibilité temps réel pour les manipulateurs

Les manipulateurs bénéficient eux aussi d’une visibilité en temps réel grâce à WiiS Cockpit. Dès qu’un patient est enregistré, ils sont informés de sa présence en salle d’attente et peuvent lancer son appel en un clic, avec affichage automatique de son numéro sur les écrans de la salle d’attente.

Depuis cette interface unique, l’équipe suit chaque étape du parcours patient : accueil, salle d’attente, cabine, examen, cotation et facturation.

Des bénéfices concrets pour les équipes et les patients

• Moins de files d’attente à l’accueil
• Moins de bruit et d’interruptions pour les équipes
• Une meilleure coordination entre secrétaires et manipulateurs
• Une vision en temps réel de l’activité
• Un parcours plus simple et plus fluide dès l’entrée dans l’établissement

Des bénéfices perceptibles dès les premiers jours d’utilisation, tant pour les équipes que pour les patients.

Un deuxième site, le meilleur indicateur de confiance

Lorsqu’un établissement choisit d’étendre une solution à un deuxième site, c’est souvent le meilleur indicateur de sa valeur sur le terrain. C’est précisément ce qui s’est passé avec le Groupe Imagerie
Médicale du Mâconnais, qui a renouvelé sa confiance à WiiS après les résultats obtenus au Creusot.

Un grand merci aux équipes du Groupe Imagerie Médicale du Mâconnais pour leur confiance et leur implication dans ce projet, et une mention particulière à Nadège, Marie, Ghislain, Guillaume et
Delphine Ferrier, ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe des manipulateurs, pour leur accueil et leur disponibilité.