Imagerie Rive Gauche – Hôpital, Toulouse (Article paru dans LADEPECHE.fr)
Du domicile… à la prise en charge sur site… l’utilisation des solutions au service du patient et de l’établissement.
« Notre objectif est d’améliorer l’accueil en limitant le temps d’attente et le temps administratif au profit du temps médical qui est finalement du temps humain », explique le Docteur Patrick George.
« Il fallait trouver une solution pour le bien-être des patients et pour notre personnel. Nous recevons en majorité une patientèle urbaine, pressée (150 personnes en moyenne par jour pour des examens de radiologie, échographie et mammographie), la borne d’enregistrement permet de réduire l’attente. Et, à la moindre difficulté, une secrétaire vient aider le patient pour les démarches à la borne ».
Propos recueilli par E.Rey
